ईमेल समर्थन
syjx@shengyangringrollingmachine.com
२०२६-०२-२२
यो एक प्रश्न हो जुन कार्यशालाहरूमा र उपकरणहरू छनौट गर्दा अधिक र अधिक पटक आउँछ। धेरै व्यक्तिहरू तुरुन्तै मूल्यको बारेमा सोच्छन्, तर यदि तपाईंले गहिरो खन्नुभयो भने, यो अरू कुराको बारेमा हो: के तपाईं प्रविधिहरू र तिनीहरूलाई आपूर्ति गर्ने मानिसहरूलाई विश्वास गर्न सक्नुहुन्छ? म मेरो अवलोकन साझा गर्नेछु।
मलाई सम्झना छ करिब दस वर्ष पहिले, जब चिनियाँफोर्जिंग हेरफेरकर्ताहरूहाम्रो बजारमा, मनोवृत्ति थियो ... भनौं, सावधान। सबैजना युरोपेली योजनाहरूमा अभ्यस्त छन्, सेवाको निश्चित तर्कमा। मुख्य डर यो थिएन कि उपकरणहरू खस्नेछन् - होइन, प्रायः "अनपेक्षितता" सँग सम्बन्धित डरहरू: यदि भाग फेला परेन भने के हुन्छ, यदि फर्मवेयर अद्यावधिक गर्न सकिँदैन भने के हुन्छ, यदि तीन महिनाको काम पछि ग्लिचहरू सुरु हुन्छ भने स्थानीय इन्जिनियरहरूले बुझ्दैनन्। र त्यहाँ कारणहरू थिए: मैले नमूनाहरू भेट्टाएँ जुन मलाई लाग्थ्यो, हतारमा भेला गरिएको थियो - हाइड्रोलिकले उस्तै आवाज बनाउँदैन, नियन्त्रण प्यानलसँग अनुवाद थियो जुन केवल चिनियाँहरूले बुझ्न सक्छ।
तर यहाँ एउटा महत्त्वपूर्ण बिन्दु हो: यो प्रारम्भिक डेलिभरीबाट सामान्य छाप थियो। अब अवस्था फरक छ, र ती मुद्दाहरू द्वारा न्याय जारी राख्नेहरू सम्पर्क बाहिर छन्। वर्षौंको प्रगति ठूलो छ, र यसले हार्डवेयर मात्र होइन, व्यापारको दृष्टिकोणलाई पनि चिन्ता गर्दछ।
म आफैं यो मार्फत गएँ - मैले मध्य शाफ्टहरू फोर्ज गर्नको लागि हेरफेर गर्ने आदेश दिए। पहिलो अनुभव ठ्याक्कै असफल थिएन, तर नर्भस थियो। कार आइपुग्यो, सबै काम गरिरहेको देखिन्छ, तर हेरफेरमा बल सेन्सर आवधिक रूपमा क्यालिब्रेसन रिसेट गर्दछ। स्थानीय केटाहरूले आफ्ना हातहरू फ्याँके, र आपूर्तिकर्तासँगको सञ्चार भाँचिएको फोनसँग खेल्नु जस्तै थियो। अन्तमा हामीले यो पत्ता लगायौं, यो पत्ता लाग्यो कि समस्या नजिकैको हथौडाबाट कम्पनको कारण थियो - निर्माताले सेन्सरलाई सुरक्षित गर्न यस्तो मार्जिन प्रदान गरेन। तुच्छ? प्रक्रिया एक ठूलो टाउको दुखाइ छ।
वास्तवमा, त्यो घटना पछि, मैले स्पेसिफिकेशनहरूमा मात्र होइन, तर उपकरणको पछाडि को छ भनेर हेर्न थालें। उदाहरणका लागि, लिनुहोस्शेनडोङ शेनयाङ मेकानिकल इक्विपमेन्ट कं, लि। तिनीहरूको वेबसाइटमाshengyangjxgroup.ruयो स्पष्ट छ कि यो केवल एक व्यापारिक घर होइन, तर एक उद्यम हो जसले आफैलाई उच्च-टेकको रूपमा राख्छ। यो महत्त्वपूर्ण छ। पहिले, म प्रायः व्यापार कार्ड साइटहरूमा आएँ, जहाँ मूल्य सूची र केही फोटोहरू बाहेक त्यहाँ केही थिएन। र यहाँ पहिले नै उद्योग द्वारा जानकारी संरचना गर्ने प्रयास छ, त्यहाँ प्राविधिक दस्तावेज संग एक खण्ड छ - सबै कुरा पूर्ण अनुवाद नभए पनि, तर यो पहिले नै संवाद तिर एक कदम हो।
सिद्धान्तमा के परिवर्तन भएको छ? मुख्य कुरा यो हो कि कम्पनीहरू देखा परेका छन् जुन बेच्न मात्र होइन, तर परियोजनाको नेतृत्व गर्न तयार छन्। भर्खरै मैले एउटा प्लान्टका प्राविधिकसँग कुरा गरें; तिनीहरू केवल चिनियाँबाट तातो मुद्रांकनको लागि कम्प्लेक्स लिइरहेका थिए। त्यसोभए, इन्जिनियरहरू स्थापनाको लागि मात्र होइन, तर प्राविधिक विशिष्टताहरू छलफल गर्ने चरणमा पनि आए। तिनीहरूले हाइड्रोलिक सिलिन्डरहरू र मर्मतका लागि पहुँच बिन्दुहरूको स्थानको बारेमा बसे, कोरे र तर्क गरे। यो विश्वासको फरक स्तर हो। प्रक्रिया बुझ्ने एक आपूर्तिकर्ता अब केवल एक विक्रेता मात्र होइन, तर सशर्त रूपमा, उपकरण जीवन चक्रको अवधिको लागि साझेदार हो।
यो ठ्याक्कै यो दृष्टिकोण हो जसले धेरैलाई जन्म दिन्छविश्वसनीयता। विश्वसनीयता भनेको कुनै पनि कुरा नखुलेको हो (यो कहिले पनि हुँदैन), तर जब, जब समस्या उत्पन्न हुन्छ, त्यहाँ यसलाई समाधान गर्नको लागि स्पष्ट र द्रुत च्यानल हुन्छ: इन्जिनियरिङ समर्थन, रेखाचित्रहरूको उपलब्धता, स्पेयर पार्ट्सको उपलब्धता। केही चिनियाँ उत्पादकहरूसँग अहिले यो संरचना अन्य युरोपेली ब्रान्डहरू भन्दा राम्रो छ जुन वितरकहरू मार्फत काम गर्दछ।
प्रायजसो, जब मानिसहरू चिनियाँ मेकानिकल इन्जिनियरिङको सन्दर्भमा नवीनताको बारेमा कुरा गर्छन्, तिनीहरूको मतलब प्रतिलिपि वा लागत घटाउने हो। यो सतही छ। यदि हामी ठ्याक्कै लिन्छौंफोर्जिंग हेरफेरकर्ताहरू, त्यसपछि मैले धेरै रोचक प्रवृतिहरू देख्छु जुन विशेष गरी चिनियाँ इन्जिनियरहरूबाट आउँछन्।
पहिलो, कन्फिगरेसन लचिलोपन। युरोपेली निर्माताहरूले प्राय: क्याटलग प्रस्ताव गर्छन् जसबाट तपाइँ छनौट गर्न सक्नुहुन्छ। चिनियाँहरू, विशेष गरी शेनडोङ शेनयाङमा भएकाहरू, विशेष कार्यहरूको लागि आधारभूत मोडेल परिमार्जन गर्न धेरै इच्छुक छन्। फरक बूम पहुँच चाहिन्छ? गैर-मानक फोर्जिंगको लागि अर्को प्रकारको पकड? हाइड्रोलिक स्टेशन पुन: व्यवस्थित गर्ने? तिनीहरू गर्छन्। निस्सन्देह, यो समय र स्पष्ट प्राविधिक विशिष्टताहरू आवश्यक छ, तर अवसर आफैं पहिले नै मूल्यवान छ।
दोस्रो, अपरेटर एर्गोनोमिक्समा ध्यान। यो सानो कुरा जस्तै हुनेछ। तर मैले अहिले सञ्चालनमा देखेको नयाँ मोडलहरूमा जोइस्टिकहरू मात्र समावेश छैनन्, तर "म्याक्रो?" सिर्जना गर्ने क्षमताको साथ प्रोग्रामयोग्य रिमोट कन्ट्रोलहरू समावेश छन्। सामान्य सञ्चालनका लागि। अपरेटर कम थकित छ र कम गल्तीहरू छन्। सुरक्षा प्रणाली पनि चलाख भएको छ - केवल एक आपतकालीन स्टप मात्र होइन, तर एक चेतावनी यदि, उदाहरणका लागि, म्यानिपुलेटर दिइएको स्थितिमा लोड सीमा नजिक छ।
तेस्रो, सामग्री आफैं र तत्व आधार। पहिले, हाइड्रोलिक फिटिंगको साथ समस्या थियो - तिनीहरूले आफ्नै केहि स्थापना गरे, जुन सधैं हाम्रो मापदण्डहरूसँग उपयुक्त थिएन। आजकल तिनीहरू प्राय: प्रमुख कम्पोनेन्टहरूमा प्रसिद्ध अन्तर्राष्ट्रिय ब्रान्डहरू (जस्तै Bosch Rexroth वा पार्कर) का कम्पोनेन्टहरू प्रयोग गर्न रिसोर्ट गर्छन्। यसले तुरुन्तै रखरखाव सम्बन्धी धेरै प्रश्नहरू हटाउँछ।
निस्सन्देह, सबै कुरा सिद्ध छैन। त्यहाँ सूक्ष्मताहरू छन् जसले लाभदायक खरिदलाई दीर्घकालीन निर्माणमा बदल्न सक्छ। पहिलो र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा प्राविधिक विशिष्टता हो। अनुभवले देखाउँछ कि कमिसन चरणमा 80% समस्याहरू अस्पष्ट, अस्पष्ट प्राविधिक विशिष्टताहरूका कारण हुन्छन्। चिनियाँ पक्ष लगनशील छ, तर कार्य शाब्दिक रूपमा पढ्छ। यदि यो भनिएको छैन कि जलवायु संस्करण -35 डिग्री सेल्सियसको लागि हुनुपर्छ, तिनीहरूले एक मानक पठाउनेछन्। यदि तपाईंले स्थिति सटीकताको लागि सही आवश्यकताहरू निर्दिष्ट गर्नुभएको छैन भने, यो क्याटलग औसत हुनेछ।
दोस्रो बिन्दु प्रशिक्षण हो। एक राम्रो आपूर्तिकर्ताले सँधै अपरेटरहरू र मेकानिक्सहरूको लागि प्रशिक्षण प्रदान गर्दछ। तर! प्राय: यो तालिम या त कमजोर प्राविधिक अंग्रेजी/रूसी अनुवादक मार्फत वा टेम्प्लेट प्रोग्राम प्रयोग गरेर गरिन्छ। म दृढताका साथ तपाइँको विशिष्ट उपकरण र प्रक्रियाहरु को लागी एक कार्यक्रम मा जोड दिएर सिफारिस गर्दछु। अनुवादक मात्र नभएर यो लाइन सेवा दिने स्थानीय इन्जिनियर भए राम्रो हुन्छ।
तेस्रो ढुङ्गा रसद र भन्सार हो। स्पेयर पार्ट्स को आपूर्ति को इतिहास। यो सबै सरल छ जस्तो देखिन्छ: अर्डर, तिर्नुहोस्, पर्खनुहोस्। अभ्यासमा, समय सीमा धेरै फरक हुन सक्छ। अब उल्लेख गरिएको कम्पनी सहित धेरै गम्भीर आपूर्तिकर्ताहरूले CIS देशहरूमा स्पेयर पार्ट्स गोदामहरू व्यवस्थित गर्छन्। यो एक ठूलो प्लस हो। छनौट गर्दा, यो प्रश्न स्पष्ट गर्न निश्चित हुनुहोस्: कहाँ र कुन स्पेयर पार्ट्सहरू उपलब्ध छन्, अर्डरको लागि डेलिभरी समय के हो।
म एउटा उदाहरण दिन चाहन्छु जसले अवसर र जोखिम दुवैलाई राम्रोसँग चित्रण गर्दछ। हामीले फोर्जिङ खण्डलाई आधुनिकीकरण गर्ने योजना बनाएका थियौं। हामीलाई एउटा हेरफेर चाहिन्छ जसले वर्कपीसलाई उठाउने र सार्ने मात्र होइन, तर यसलाई घुमाउँदा अलिकति "ट्विस्ट" गर्न सक्छ। दबाब अन्तर्गत अधिक समान विकृतिको लागि। यो सामान्य काम होइन।
हामीले युरोपेलीहरू सहित धेरै आपूर्तिकर्ताहरूलाई सम्पर्क गर्यौं। युरोपेलीहरूले टर्नकी प्रस्ताव जारी गरे, तर छ महिनाको अवधि र मूल्यले हामीलाई असहज महसुस गर्यो। चिनियाँ कम्पनीहरूले विभिन्न तरिकाले प्रतिक्रिया दिएका छन्। कसैले सजिलै भन्यो "होइन, हामी यो गर्दैनौं?"। तर बाटशेनडोङ शेनयाङ मेकानिकल इक्विपमेन्ट कं, लिमैले थप जानकारीको लागि अनुरोध प्राप्त गरें र केही हप्ता पछि मैले स्वतन्त्रताको अतिरिक्त डिग्रीको साथ ग्रिपिङ इकाईको प्रारम्भिक 3D मोडेल प्राप्त गरें। तिनीहरूले सूचीबाट तयार समाधान प्रस्ताव गरेनन्, तर विकास। मूल्य र सर्तहरू धेरै गुणा बढी आकर्षक थिए।
तर! छलफलको क्रममा, एक विवरण बाहिर आयो: नियन्त्रण प्रणाली। तिनीहरूको नियन्त्रकको आधारभूत संस्करणले यस्तो जटिल आन्दोलन एल्गोरिथ्मलाई समर्थन गर्दैन। हामीले सफ्टवेयर अपग्रेडमा सँगै काम गर्नुपर्यो। यसले अवधिमा एक महिना र लागतमा लगभग 15% थप्यो। निष्कर्ष? त्यहाँ नवीनता र लचिलोपन छ, तर तपाईंले अनुमोदनको लागि समय सहित सबै कुराको लागि तिर्नुपर्छ। मुख्य कुरा यो हो कि त्यहाँ संवाद थियो, जवाफ होइन।
फलस्वरूप, उपकरणहरू दुई वर्षदेखि सञ्चालनमा छन्। ग्रिपरमा रोटेशन कोण सेन्सरको साथमा साना समस्याहरू थिए - तिनीहरूले यसलाई वारेन्टी अन्तर्गत प्रतिस्थापन गरे, भाग एक हप्ता भित्र कजाकिस्तानको गोदामबाट डेलिभर गरियो। मेरो लागि, यो मामला सूचक थियो: एक आधुनिक चिनियाँ आपूर्तिकर्ता जटिल समाधान गर्न सक्षम छ, तर सफलता सम्झौताको गहिराइ र कुराकानी गर्न दुवै पक्षहरूको तत्परतामा निर्भर गर्दछ।
त्यसोभए तलको रेखा के होचिनियाँ फोर्जिंग हेरफेररआपूर्तिकर्ता विश्वसनीयता? मेरो अनुभव संक्षेप गर्न, तस्वीर अब कालो र सेतो छैन। हो, यदि तपाइँ केवल न्यूनतम मूल्यको पछि लाग्नुहुन्छ र तपाइँ पाँच बिचौलियाहरू मार्फत पहिलो फ्याक्ट्रीसँग काम गर्नुहुन्छ भने तपाइँ पूर्ण उपभोक्ता वस्तुहरूमा भाग्न सक्नुहुन्छ।
तर यदि तपाइँ यसलाई व्यवस्थित रूपमा सम्पर्क गर्नुहुन्छ भने: आफ्नै इन्जिनियरिङ स्कूल (जस्तै शान्डोङ शेनयाङ) भएको निर्माताको खोजी गर्नुहोस्, ध्यानपूर्वक प्राविधिक विवरणहरू तयार गर्नुहोस्, अनुकूलन र प्रशिक्षणको लागि समय र बजेट अलग गर्नुहोस्, त्यसपछि तपाइँ उपकरणहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ जुन मूल्य, कार्यक्षमता र त्यसपछिको समर्थनको हिसाबले धेरै लोकप्रिय ब्रान्डहरूलाई सुरुआत दिनेछ।
विश्वसनीयता आज मूल देश होइन, तर एक विशेष कम्पनी को विशिष्ट नीति हो। र धेरै चिनियाँ उद्यमहरूको लागि, यो नीति धेरै स्पष्ट र ग्राहक उन्मुख भएको छ। मेरो लागि, एक व्यवसायीको रूपमा, गम्भीर फोर्जिङ र प्रेसिङ उपकरणको बजारमा उनीहरूलाई पूर्ण खेलाडीको रूपमा विचार गर्न यो मुख्य संकेत हो। त्यहाँ सधैं जोखिमहरू छन्, तर तिनीहरू व्यवस्थित छन्। र बचतको लागि सम्भाव्यता र तपाइँलाई तपाइँको विशिष्ट प्राविधिक प्रक्रियाको लागि आवश्यक पर्ने कुरा प्राप्त गर्न ठूलो छ।
